可以退票，但根据不同的情况和购票渠道，退票政策和手续费可能会有所不同。以下是一些可能的退票政策：

1. 通过售票平台购买的门票，可以直接在售票平台上申请退票。如果门票已经寄出或者已经被取走，则需要联系售票平台的客服进行退票。

2. 通过实体售票点购买的门票，需要到实体售票点进行退票。在退票前需要携带购买门票时使用的身份证和门票等证件。