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拼多多发货晚怎么领补偿
时间:2025-04-13 23:03:53
答案

当您在拼多多平台购买商品后,如果商品的发货时间超出了约定的时间范围,您可以采取以下措施来获得相应的理赔:

1. 登录您的拼多多账号,进入“我的订单”页面找到相关的订单,点击进入订单详情页。

2. 在物流信息页面选择物流投诉进行填写。如果存在延迟发货或快递单错误的问题,您可以联系拼多多人工客服进行投诉。

3. 根据拼多多的规定,卖家超时未发货需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除特殊商品外,卖家在24小时内向同一买家赔偿的违约金总和最少为5元,最高不超过100元。

4. 如果商家因延迟发货而被拼多多平台处理,平台有权从商家账户余额中扣除对应的消费者赔付金,并将同等金额以50年有效期的无门槛现金券形式发放给延迟发货订单所对应的消费者。

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