社保查询个人账户流程如下:

第一步：微信搜索“江苏政务服务”小程序，然后点击进入；

第二步：然后进入首页，然后在导航栏找到“社保”；

第三步：然后在弹出的页面中，点击“确定”；

第四步：然后点击“获取手机号码”绑定，输入个人信息，进行人脸识别或读数识别；

第五步：然后即可查询个人社保账户信息。