查询系统就是本来生活官网或者本来生活APP。

消费者在本来生活网或本来生活app下单后，在个人中心-我的订单中即可查看物流单号和物流配送情况。如果是本来生活自有的配送企业“微特派”进行物流配送，那可以直接在本来生活的网页或app端收到具体的物流信息更新。