可以投诉 因为淘宝作为一个电商平台，对于消费者的权益是有保障的，如果淘宝商家不给退款，可以联系客服或者通过12315平台进行投诉，这样可以得到更专业的处理。

在投诉之前需要先保留好相关的证据，如聊天记录、订单信息等，以便能够更有效地维护自己的权益。

此外，在购物过程中也要谨慎选择商家和商品，以避免不必要的麻烦。