1. 旅游信息咨询：提供有关旅行、游览、休闲、度假等活动相关的信息咨询，回答来访者提出的问题，提供旅行和旅游方面的建议。
2. 旅游代理服务：向游客提供旅游、交通、住宿、餐饮等代理服务，包括预订机票、酒店、门票等。
3. 旅游规划服务：根据游客的需求和喜好，为其提供个性化的旅游规划服务，包括行程安排、景点推荐、交通方式等。
4. 旅游咨询服务：为游客提供与旅行、游览等方面的信息资料，如当地地图、导游图及景点介绍等。
5. 旅游投诉处理：接受旅游者的投诉并负责及时向旅游行政管理部门和其他相关部门转达。
6. 旅游紧急救助活动：接受旅游救助请求并协助相关部门进行旅游紧急救助活动。
7. 计算机软硬件技术开发和销售：提供计算机软硬件技术开发、技术咨询、技术服务等相关服务，包括软件开发、数据处理和存储服务、信息系统集成服务等。