如果您使用京东读书卡时出现无法使用的情况，请先确保您的网络环境正常，再看一下是否存在以下问题：

网络连接：请确保您的电脑、手机等设备已连接到可靠的网络。

服务器问题：如果您的网络连接正常，可能是服务器出现故障。您可以尝试切换网络环境，或联系网络运营商解决问题。

京东读书卡本身问题：如果以上两种情况都正常，您可以尝试更换京东读书卡，或者联系京东客服解决相关问题。

如果以上方法都不能解决问题，您可以联系京东客服，他们会为您提供更详细的解答。