1.如果事故是由于对方驾驶员的违规行为导致的，那么对方驾驶员购买的交强险可以负责赔偿受害者的医疗费用、误工费、护理费等费用。

2.如果事故是由于自然灾害、恶劣气候、动物侵袭等原因导致的，保险公司不承担责任。在这种情况下，您可以尝试联系当地的社会保险机构或者慈善机构寻求帮助。

3.如果事故中涉及到第三方责任，比如行人或者自行车骑行者被撞倒，那么您需要购买相应的第三方责任险来保障自己的权益。

4.如果您购买了商业车险，则还需要根据保险合同的规定向保险公司报案并申请理赔。

请注意，不同的保险公司在处理交通事故时的流程和方式可能会略有不同。建议您在向保险公司报案时仔细阅读保险合同中的相关条款和细则，以便您能够及时获得赔偿并解决问题