这种情况可能是由于手机或电脑的系统出现了错误，导致显示错误地认为耳机已经插入。可以尝试重新启动设备来解决问题，或者插拔耳机几次，看看是否能够重新识别。

如果问题仍然存在，可能是设备硬件出现了故障，建议联系相关厂家或技术支持进行进一步的排查和修复。另外，也可以尝试清洁耳机孔和耳机插头，以确保连接良好。