可能是因为该门票已经售罄了，或者门票系统故障了。可以尝试等待一段时间后再次尝试购买或直接联系景区客服咨询。此外，如果是在旅游淡季或非热门时段游览，可以考虑提前购买门票或找到其他门票购买渠道。