客户管家是圆通近几年专门面向客户自主研发的信息化管理工具。作为一款集下单打单、轨迹查询、售后跟踪、财务结算、数据统计与分析为一体的综合服务系统,上线两年来不断迭代优化,现已成为给客户提供一站式解决方案的数字化工具。