遇到韵达快递不动的情况,消费者可以采取以下措施:
联系快递公司。可以拨打韵达快递官方客服热线电话95546,联系快递公司,询问快递状态和运输情况。
联系卖家。如果是网购商品,可以联系卖家,询问是否已经发货,以及使用的是哪家快递公司。
在线查询。可以使用韵达快递公司的官方网站或客户端应用程序,输入快递单号,查看快递状态和运输情况。
耐心等待。有时候,快递在运输过程中可能会因为天气、交通等因素而延迟。
投诉。如果以上方法都没有解决问题,可以向韵达快递公司投诉,让快递公司解决问题。