可能原因有以下几点：

一是手机号码填写错误或者已停机，二是手机短信功能被屏蔽或者手机信号不好，三是短信服务器故障或者系统升级等问题。建议用户检查手机号码是否正确及是否开启了短信服务，或者在稍后再尝试登录。如问题仍未解决，请联系客服进行咨询和解决。