分情况处理。如果是轻微碰擦事故，无人员伤亡，责任清晰的情况下，双方拍照留证后，按照事故责任报警报保险公司后，公交车继续运送乘客到站；如果是有人员伤亡的重大事故，在报警抢救人员的同时，公交司机应向单位请援派车继续运送未受伤的其他乘客。