1. 重新启动应用程序：尝试关闭地铁逃生应用程序，然后重新打开它，看看是否能解决网络异常问题。
2. 检查网络连接：确保您的手机或设备已连接到稳定的互联网服务，可以尝试切换到其他网络连接或重新连接Wi-Fi。
3. 更新应用程序：检查地铁逃生应用程序是否有更新版本，如果有，建议更新到最新版本，因为更新可能解决了网络异常问题。
4. 清除缓存数据：尝试清除地铁逃生应用程序的缓存数据，有时过多的缓存数据可能导致网络异常。
5. 联系技术支持：如果以上方法都无法解决问题，建议联系地铁逃生应用程序的技术支持团队，向他们报告网络异常 bug，并寻求帮助。
6. 重新启动设备：有时重新启动您的手机或设备可以清除一些临时问题，尝试重新启动设备看看是否能解决网络异常问题。
如果以上方法仍未解决问题，可能需要等待地铁逃生应用程序的开发团队发布修复程序来解决网络异常 bug。