1、根据消费者权益保护法以及《网络购物退货服务规定》，消费者享有七天无理由退货的权利，退货时可以申请免费退货。

2、但如果商品存在质量问题或商家未履行合同承诺等情况，退货应免费处理。

3、部分商家会在商品页面或售后服务页面提示，消费者在购买时应认真阅读，如未提示或标准不合理，可主张自己的合法权益。