一、产品知识

诚然，也有人会说，我不懂主板芯片我一样在卖电脑，而且卖的很好。但是我要说，如果你对自己卖的产品了如指掌，到了专家级，那么你是不是更容易博得客户的信任，这一点在高端的电子产品中体现的尤其充分。

当你对自己所负责的产品了如指掌时，你的解说与介绍都会变得非常有吸引力和自信，这样，无论面对多么难缠的客户，你都可以泰然处之。

二、销售技巧

销售技巧有很多啦，沟通力、观察力、分析力都可以归为销售技巧，还有我们经常提到的“站在顾客的角度想、为顾客在最合适的时间提供最合适的产品或者服务等等”。这一点也是很多销售业务需要从大量的销售实践和前人经验中不断学习和总结的瑰宝。

三、成熟的心智

做一个优秀的业务，必须具备几种能力：忍耐力、自控力、执行力和学习力。

这些其实都体现着一个成熟业务的一些必备品质，有了这些品质，相信，在销售的路上，定会从崎岖走上阳光大道。

即使是销售冠军，也面对过无数次的拒绝，但是销售就是要有越挫越勇的勇气，每一次失败，都是一次成长与学习。