1、接人时，要从火车站进站口进入到候车室内。携带身份证在入口处工作人员会进行安全检查，要说清要去接人以及哪次列车；

2、在候车室里找到问询处的人员，问清要接的那次列车将要停在几号站台上。到相应的检票口找工作人员说清要接人；

3、如果那个检票口没有人，就要从别的检票口进去，然后从站台之间的通道走到要接的那个车次停靠的站台上。