1.拿着购买的过期食品找到前台,由前台人员找到商场主要负责人,说明购买到过期产品,索要十倍赔偿。
2.一般大型商场对于过期食品的赔偿都没有什么争议,在有争议的时候可以列举食品安全法和《关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》的,说明有理有据。
3.如果商场坚持不赔偿,可以拨打消费者协会电话12315投诉,或者向食品药品监管部门、工商行政部门举报。
4.如果涉及金额较大,可以采取诉讼方式索赔