联系工作人员走流程解决。

麦积山景区实行实名制购票，游客购票时需要录入本人二代身份证信息，每人每证当日限购一张门票。

如果游客忘带身份证，可能需要向相关部门或者工作人员请教并配合相关流程进行解决。