可能是以下原因导致手机不能双卡双待：1. SIM 卡插入错误或损坏。

请检查 SIM 卡插槽并确保插入正确或更换新 SIM 卡。

2. 联网设置错误，例如将一个 SIM 卡设为数据卡而另一个设为通话卡。

请在设置中检查并更改设置。

3. 手机系统更新或设置更改。

请检查系统更新以了解是否会影响双卡双待功能，并相应地调整设置。

4. 手机硬件故障。

可能是与 SIM 卡插槽或其他硬件组件有关的问题。

请联系售后服务中心寻求帮助。