网上订的学生票火车票，在代售点取票要手续费5元。 铁路总公司对于换取纸质车票是否收费的规定：在车站售票窗口、自动售（取）机换取车票时，不收取任何服务费。

在铁路代售点窗口、自动售（取）机换票时（包含本地和异地），每张车票收取5元客票销售服务费。