云小用是一家以提供商品代购服务为主的跨境电商平台，平台上的商品主要来自日韩等地，用户可以通过官网或APP进行下单。

根据用户的评价和近期使用情况来看，云小用的服务较为稳定，客服响应较快，代购流程也比较简单，用户使用体验良好。此外，云小用还提供了代购保险等服务，提高了购物的安全性。但因为涉及跨境运输，物流时效可能存在一定不稳定性。综上所述，云小用基本上是靠谱的，用户可以放心使用。