如果冰箱堵塞并结冰，首先要断开电源，然后打开冰箱门，让冰块自然融化。可以使用吹风机加速融化过程，但要小心不要让水滴进入电器部件。清理冰箱内部和排水孔，确保畅通。重新连接电源，等待冰箱恢复正常温度后，可以重新放入食物。定期清理冰箱，避免结冰问题再次发生。如果问题仍然存在，最好请专业技术人员检查和修理。