可能是视频软件或者系统设置问题，需要检查摄像头设置是否开启或者是否允许该软件使用摄像头。

还有可能是摄像头驱动程序出现了故障或者摄像头本身出现了问题，需要重新安装驱动或者更换摄像头。如果以上方法都不行，建议咨询相关技术人员寻求解决办法。