是指酒店客房部门为提高客房服务质量,实现客房管理目标而制定的工作计划。它包括客房清洁、维护、保养等环节的具体安排,以及客房服务流程、人员培训、客户反馈处理等方面的计划。

通过客房工作计划,可以确保客房工作有序进行,提高工作效率,提升客户满意度。