需要发送问候因为突然降温会对客户的生活和工作造成一些影响，而作为服务客户的企业，需要关心客户的生活，让客户感受到企业对他们的关怀和支持。

此外，发送问候也是一个交流和沟通的机会，能够增进与客户的关系，并提高客户的满意度。

在发送问候时，可以提醒客户注意保暖，同时介绍企业的防寒保暖措施和产品，让客户感受到企业对于客户的关爱和支持。

此外，也可以借此机会向客户介绍新产品或服务，从而有机会拓展客户群体。