点外卖面坨了属于消费者自己的问题。在下订单前，消费者应该仔细检查订单的内容，包括商品名称、数量和规格等，确认无误后再进行支付。如果订单信息有误，应及时和商家联系进行修改。

如果在收到外卖后发现商品有问题，也应该第一时间联系商家进行投诉和解决。

商家也应该在接到投诉后及时回应消费者，解决问题，提升消费者的满意度和口碑。总之，消费者和商家都应该保持沟通和理解，共同营造良好的消费体验。