关于如何赢得客户信任，以下有一些经验，仅供参考望有所帮助。

1、真诚永远是必杀技

在销售前期，快速获取客户信任的方法有很多，除了一些硬性条件，比如向客户展示企业的资质和口碑、客户案例等等，更重要的是表现出自己的专业和真诚。

都说真诚是必杀技，但是真诚并非毫无成本，你的真诚能否打动客户，就要看你在真诚这份感情上下了多大的功夫。

老生常谈的，比如积极倾听和理解客户，关注客户的需求，避免全程自嗨、自夸自擂，更重要的是站在客户的角度为客户提供建议，解决问题。

再比如，说到产品服务时，将自身的产品和服务的特点告知客户（和客户了解的竞品相对比），提前告知产品服务的不足（和客户业务不太相关的），表现出毕竟没有一项产品和服务可能是完美的，这种“丑话说在前头”的技巧也有助于此后出现一些不利因素都是在对方可接受范围内的小问题。

最后，即便客户最后没有选择我们，也要表现出尊重他们的意见和决策，说不定将来也将成为客户的一个选择。

2、避免一刀切，每个人都希望被关注

每个人都希望自己是独特的，被关注的，而个性化的解决方案不仅可以提供客户更高的安全感，还让客户获得了满足感。

就如上所说，前期我们需要理解客户的具体问题和挑战，才能提供与之相匹配的解决方案，不管是业务方面的、管理方面的等等，让客户真正感受到你的解决方案的确能解决他们目前面临的问题，这样客户也才会感到被关心和支持。而这种关注和支持能进一步增强他们对解决方案的信心。

3、什么是靠谱，什么是专业？

一致性和可靠性是“靠谱”人设或者说“专业”人设的两大特点，这包括遵守承诺（避免夸大承诺）、按时交付、提供准确的信息和支持（将信息核对无误之后再传达给客户）。

信任是基础，信赖是结果。

4、做一个能为客户提供价值的销售

即便互联网高速发展，但这仍然是一个有巨大信息差的社会，你的“价值”也能通过提供信息、资源、专业知识等价值行为体现。

而这包括不限于比如分享行业见解、趋势和最佳实践，帮助客户解决问题和实现目标。而为了实现这样的目标，我们也需要不断提升自己的专业知识和技能，以成为客户信任的可靠资源。

5、解疑答惑、提供支持

在客户遇到问题或挑战时，积极寻找解决方案并提供支持。展现出对客户问题的关注，并与他们合作找到最佳解决方案。

6、建立长期合作伙伴关系才是终极目标

尤其对于面向企业客户的销售，需要了解我们和客户建立的是未来长期的合作伙伴关系，而不仅仅是短期交易或者说一锤子买卖。

客户的续费、续约、推荐、购买更多增值产品才是我们追求的终极目标。而为了实现这一目标，更需要长期的跟进和和客户保持一定的沟通和联系，提供定期更新和支持等等销售活动。