就是看车辆的划痕、刮蹭严不严重，如果不严重没有伤到底漆，那一般就是去做车辆的抛光，是不会跟客户收取费用的。但是如果比较严重伤到底漆就要送到4S店去，这个大家也不要担心，这个也不会让你赔两三千块钱。