如果你在京东上购买的商品一周了还没有发货，并且无法退款，你可以尝试以下几个步骤：

首先，建议你登录京东账号，查看订单详情，了解订单状态。如果订单显示正在处理中或已发货，那么你可以联系京东客服咨询发货情况，了解是否存在延迟发货的情况。在联系客服时，请提供订单编号和相关信息，以便客服能够更快地为你解决问题。

如果订单显示未发货，你可以尝试取消订单并申请退款。在取消订单时，请确保选择正确的取消原因，并填写相关说明。如果取消订单并申请退款不成功，你可以再次联系京东客服，寻求更进一步的帮助。

此外，如果你购买的商品是预售商品或者定制商品，可能会有一定的发货延迟。在这种情况下，你可以查看商品详情页中的发货说明，了解发货时间和相关政策。如果发货时间已经过期，你仍然可以联系京东客服，寻求解决方案。

总之，如果你在京东上购买的商品一周了还没有发货并且无法退款，建议你先查看订单详情，联系京东客服咨询情况，并尝试取消订单并申请退款。如果问题仍未得到解决，你可以考虑向京东投诉或寻求相关法律援助。