1.打开抖店APP:首先,商家需要打开抖店手机APP并登录自己的抖音账号。
2.进入“我的”页面:在抖店APP首页,可以找到“我的”按钮,点击后进入个人中心页面。
3.查看体验分:在个人中心页面,商家可以看到自己的体验分以及其他相关指标,如好评率、退款率等。体验分通常以百分制显示,数值越高表示商家的服务质量越好。
4.了解指标含义:商家还可以点击体验分旁边的“?”图标,查看具体的指标含义和评价标准。这有助于商家了解自己的优势和改进方向。
通过以上步骤,商家可以方便地查看自己的抖店手机的体验分,并了解自身在平台上的服务表现。接下来,商家可以采取相应的措施来提升体验分,并优化用户的购物体验。