首先,如果这个系列的手机系统更新不了的话,可以尝试着关机,把手机卡拿出来,然后再重新装回去升级一下试试

其次,有可能是系统的升级软件出现了问题,导致不能更新系统 如果手机里没有重要的文件的话,也可以尝试着恢复一下,原来的设置看能否更新到新的系统