首先，保证手机未经使用和包装完好的情况下，联系卖家进行退货申请。

其次，按照卖家要求的退货流程进行操作，包括填写退货原因、邮寄返还商品等步骤。

最后，耐心等待卖家收到退货并进行退款。如有任何问题，可通过转转客服平台或拨打400电话进行咨询。