消费者在购买电脑时，如果在超过15天的有效退货期内发现质量问题，可以向商家或生产厂家提出退货要求。

消费者需要提供电脑的购买凭证、质量问题的证明材料（如检测报告、维修记录等）以及退货申请表。

商家或生产厂家收到退货申请后，需要在合理的时间内进行核实和处理。如果确认电脑存在质量问题，商家或生产厂家应立即同意退货并向消费者返还货款。

消费者在退货时，需要将电脑的配件、包装盒等一并退还给商家或生产厂家。