您好，1. 询问顾客的需求：在染发之前，问顾客希望达到什么样的效果，例如颜色、亮度、深浅程度等等。

2. 建议适合的颜色：根据顾客的肤色、发质、发型和个人喜好，向顾客推荐适合的颜色，并解释每种颜色的特点和优缺点。

3. 提供样板：在染发前展示一些染发样板，让顾客选择自己心仪的颜色。同时，提供实际染发效果的图片，让顾客更好地了解染发后可能的效果。

4. 详细解释染发过程：向顾客解释染发的步骤、时间、费用和注意事项，让顾客知道他们可以期望什么。

5. 给出建议：如果染发需要一些特殊的处理或者染发效果无法达到顾客的要求，向顾客提供合理的建议，让他们知道染发的可能性和局限性。