携程反馈异常点评是指用户对在携程预订酒店、机票、旅游等服务过程中遇到的异常情况进行反馈和点评。

这些异常情况可能包括酒店设施、服务质量、机票航班延误等问题，在用户完成预订并消费后，可以通过携程网站或App进行评价和反馈，以帮助其他用户了解服务质量和体验，同时也能帮助携程提高服务水平和整体用户满意度。