1.宅急送官网：在宅急送官网的首页上，点击“查询”按钮，输入您的运单号码或者手机号码，点击“查询”即可查看配送情况。
2.宅急送APP：如果您已经下载了宅急送官方APP，可以直接在APP上输入运单号码或者手机号码，查看配送情况。
3.客服热线：如果您不方便使用网站或者APP查询，可以拨打宅急送客服热线（400-6789-000）咨询配送情况，客服人员会为您提供实时的配送信息。
4.短信查询：如果您没有网络，也可以通过短信查询配送情况。发送“查询 运单号码”或“查询 手机号码”到1069029090即可。