至情至圣m4不说话的原因可能有以下几种：

一是可能mic音量调低或者关闭了，可以进入设置菜单检查一下。

二是可能mic坏了，需要更换或者维修。

三是可能是通讯问题，建议更换一下网络环境或者重启设备。

四是可能是软件问题，可以卸载重装或者联系客服寻求帮助。总之，需要仔细检查和排查问题所在，并采取相应的解决措施。