楼管是指大型百货公司的一线管理人员，即楼面主管，主要负责楼层的管理和运营工作。他们属于商场营运部门，是商场运营的重要组成部分。楼管的主要职责包括：

管理楼层员工，确保员工为顾客提供优质、超值的服务。

负责楼层内所有商品陈列的设计和实施，以及商品布局的调整和优化。

维护楼层的营运标准，确保商场保持安全、整洁、干净、舒适的购物环境。

执行全店的销售计划，保证楼层月度、年度销售业绩、毛利业绩达到公司指标。

负责库存管理，控制缺货，控制库存周转期符合公司的标准。

审核永续订单的订货，审批店内广告和降价等促销活动。

负责促销计划的实施，确定竞争品项和开展各种促销活动以提高业绩。

楼管需要具备丰富的商业知识和管理经验，能够灵活应对各种突发情况，保持楼层运营的高效和顺畅。同时，他们还需要具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与员工和其他部门密切协作，共同推动商场的运营和发展。