1.如果不是你自己定的，说明有人用你手机号注册了铁路12306。

2.解决方法：

一如果是手机号被冒用 拨打12306客服电话（无需去火车站售票大厅）选择人工服务。提供信息客服会把恶意绑定你手机号的12306账号进行解绑。

二如果是身份证号被冒用需本人持本人身份证原件。到火车站售票大厅专门窗口进行愿账号的注销。