不可以非本人去解锁，办理密码解锁业务必须带上本人身份证和银行卡到柜台办理解锁。

银行帐号被锁一般是因为密码输入错误次数过多导致的，登录密码当日连续输错3次，密码即被锁定，次日系统自动解锁。