1. **申请关闭橱窗**:您需要按照平台的规定提出关闭橱窗的申请。这通常涉及到填写相关表格或通过平台的客服系统进行操作。
2. **等待审核**:提交关闭橱窗的申请后,平台会对您的请求进行审核。在审核期间,您可能需要提供一些必要的信息或文件,以证明您有权关闭橱窗并退还保证金。
3. **保证金退还**:一旦您的申请被批准,保证金将退还到您的相关账户下。需要注意的是,不同类型的保证金(如基础保证金、浮动保证金、活动保证金等)可能有不同的退还条件和流程。
4. **承担相关费用**:如果在带货过程中出现了违反平台规定的行为,可能会影响保证金的全额退还。此外,如果商品未包邮,用户在7天无理由退货时可能需要承担所有邮费。
5. **确认收货**:视频号橱窗用户自订单确认收货之时起168个自然小时内,对支持7天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起7天无理由退货申请。
总的来说,具体的关闭橱窗及退款流程可能会因平台而异,建议您查阅平台的具体规定或联系平台客服获取详细指导。同时,确保在申请过程中遵守平台的所有规定,以免影响退款进程。