提取公积金需要提供网签合同作为房屋交易的凭证，如果没有网签合同信息，可能是因为您的房屋交易并未在当地房产交易中心进行网签备案。建议您先前往当地房产交易中心查询网签信息，并核实是否已经完成网签备案。若确实没有网签信息，需要前往房产所在地的房管局进行咨询，了解如何进行补办网签备案手续。