医疗事故是一个复杂而敏感的问题，涉及到患者的权益、医疗机构的责任以及法律等多个方面。一旦发生医疗事故，最佳解决方法是采取积极、公正、透明的态度，及时与患者及其家属沟通，并尽快查明事实真相。医疗机构应主动承担责任，依法赔偿患者损失，并采取有效措施防止类似事故再次发生。同时，加强医疗质量管理，提高医务人员素质和技能水平也是减少医疗事故的关键。