1.

先拒收快递,将快递退回。如果是在某宝等电商平台上下单购买的,先联系卖家,由卖家去进行沟通,让卖家先去处理。

2.

如果没有得到合理解决,或者是自行邮寄的快递,可以去物流公司官网或者公众号平台进行投诉。

3.

如果物流公司7天未回复或者对结果不满意,可以直接去国家邮政局申诉官网进行申诉。

4.

拨打12305(国家邮政业申诉电话)进行投诉。