淘宝 C 店(个人店铺)发错货的赔偿金额没有明确规定。但根据消费者权益保护法和相关法律法规,卖家发错货应当承担相应的法律责任。赔偿金额一般由买卖双方协商解决,也可以根据实际情况参照以下几点来确定:
1. 商品实际价值:根据发错货的商品实际价值,卖家应赔偿买家相应的损失。
2. 运费:如果因为卖家发错货导致买家需要退货或换货,卖家应承担由此产生的快递费用。
3. 误工费:如果卖家发错货导致买家需要花费额外的时间和精力处理,可以要求卖家赔偿一定的误工费。
4. 精神损失费:在特殊情况下,如卖家故意发错货或严重影响买家权益,买家可以要求卖家赔偿精神损失费。
需要注意的是,具体的赔偿金额还需根据实际情况和双方协商而定。如果卖家拒绝赔偿或协商不成,买家可以向淘宝客服投诉,客服会介入调查并协助解决问题。在投诉过程中,建议买家提供充分的证据(如聊天记录、物流信息等)以支持自己的主张。