1. 投保人并没有投保医疗保险

2. 投保人在投保医疗险的时候上传的信息不是很全面，没有形成电子凭证数据，所以暂时无法激活医保的电子凭证

3. 参保信息丢失，上传的信息缺少，投保人可以去医保局重新上传或者更新自己的信息

4. 系统出现问题，系统可能出险网络延迟或者不好的情况，投保人可以重新刷新一下页面。