可能是银行系统的限制或者客户信息的错误导致。

具体原因需要具体情况分析。

一般可能是因为客户绑定的还款账户信息与银行系统不符合导致选择不了还款账户。

同时，也可能是因为银行系统设置了还款账户的权限，只有特定类别的账户才能绑定为还款账户。

此外，也有可能是因为客户未完成相关信息的填写而导致无法选择还款账户。

需要及时联系银行客服或到银行柜台咨询解决。