1.

通过保险公司客户服务热线查询；

2.

通过保险公司客服中心柜面查询；

3.

有些保险公司还提供了其他线上方式了解理赔记录，比如官方的app、公众号、小程序等，通过保单资料认证后即可查询与保单相关的信息。